Privatlivspolitik

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

2.1 Oplysninger du selv giver

Når du opretter konto eller bestiller hostingprodukter, indsamler vi:

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer
• Betalingsinformation (krypteret og håndteret af betalingsudbydere)

2.2 Oplysninger indsamlet automatisk

Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores hostingtjenester, indsamler vi automatisk:

• IP-adresse
• Browserinformation
• Brugsstatistik

2.3 Kunders data hostet på vores servere

De data, du uploader til vores hostingløsninger (fx hjemmesider, databaser, e-mails), behandles udelukkende som databehandler. Vi har ingen adgang til indholdet, medmindre du specifikt anmoder os om support.

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger for at:

• Levere hostingtjenester
• Administrere kunder og support
• Håndtere fakturering og regnskab
• Forbedre drift, sikkerhed og ydeevne
• Forebygge misbrug og føre sikkerhedsovervågning
• Overholde juridiske forpligtelser

4. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for drift, support, regnskabsmæssige krav og juridisk dokumentation. Kundedata slettes normalt 30 dage efter opsigelse af tjenester.

5. Deling af oplysninger

Vi deler kun oplysninger når det er nødvendigt, fx med:
Betalingsudbydere
Driftspartnere (datacentre, sikkerhedssystemer, CDN)
Regnskabssystemer
Myndigheder efter lovkrav

Vi sælger aldrig dine personoplysninger, og alle underleverandører er omfattet af databehandleraftaler.

6. Sikkerhed

Vi beskytter dine data med kryptering, adgangskontrol, firewall og overvågningssystemer, regelmæssige opdateringer samt logning og audit.

7. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi opdatere løbende denne privatlivspolitik. Den nyeste version findes altid på vores website. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked.

8. Kontakt

Har du spørgsmål om databeskyttelse, kan du kontakte os på:
contact@liviate.com